Учётные записи в MobApp создаёт администратор компании, в которой работает сотрудник. Открытой регистрации в приложении нет, поэтому и удаление учётной записи выполняется через администратора компании или по запросу на контактный email владельца приложения.
Как удалить аккаунт
- 1Обратитесь к администратору своей компании — он может отключить или удалить вашу учётную запись в системе компании.
- 2Если обратиться к администратору невозможно, отправьте письмо на zhanara.tastan@gmail.com с темой «Удаление аккаунта» с того email, под которым вы входите в приложение.
- 3В письме укажите email учётной записи, название компании и адрес сервера (host), который вы вводите при входе.
- 4Дождитесь подтверждения. О результате мы сообщим ответным письмом.
Что удаляется и что остаётся
Удаляется
- Учётная запись сотрудника: email и пароль
- Доступ к приложению и к данным компании
Остаётся
- Оформленные заказы и данные клиентов в них — это документы компании, они хранятся в её учётной системе (1С) в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан
Данные клиентов, внесённые в заказы, принадлежат компании и хранятся на её сервере. Запрос на их исправление или удаление рассматривается в порядке, описанном в разделе 7 Политики конфиденциальности.
Сроки
После удаления вход в приложение под этой учётной записью невозможен. Для возобновления работы потребуется новый доступ от администратора компании.
Данные на устройстве
Для работы без интернета приложение хранит на телефоне локальную копию каталога и неотправленные заказы. Чтобы удалить их с устройства, выйдите из учётной записи в разделе «Профиль» или удалите приложение.